Política de privacidad

El responsable del tratamiento de los datos personales es Mauricio Meza Orozco, propietario y operador de Servicios Informáticos MEZA.

SIM Global Properties es una marca comercial de Servicios Informáticos MEZA y no constituye una sociedad ni una entidad jurídica separada.

Domicilio comercial: Concepción de Daniel Flores, 1,5 km de la entrada de Los Reyes, camino a Concepción, distrito Daniel Flores, cantón Pérez Zeledón, provincia de San José, Costa Rica.

Correo de privacidad: privacidad@simglobalproperties.com

La plataforma puede recopilar los datos que la persona interesada proporcione voluntariamente en los formularios, entre ellos:

• Nombre completo.
• Correo electrónico.
• Teléfono o medio de contacto.
• País de residencia o procedencia.
• Tipo de comprador o naturaleza de la solicitud.
• Mensaje y detalles de la consulta.
• Propiedad o referencia inmobiliaria consultada.
• Constancia de aceptación del aviso de privacidad.

También podrán tratarse datos técnicos estrictamente necesarios para la seguridad, prevención de abuso, funcionamiento de los formularios y protección de la plataforma.

No se solicita el envío de datos sensibles, credenciales, información bancaria ni documentos de identidad mediante los formularios públicos.

Los datos se utilizarán únicamente para:

• Recibir y atender consultas comerciales.
• Contactar a compradores, inversionistas, intermediarios, propietarios u otros interesados.
• Dar seguimiento a oportunidades inmobiliarias y procesos de evaluación comercial.
• Identificar la propiedad o servicio relacionado con la consulta.
• Proteger la plataforma contra fraude, automatización abusiva, spam y otros usos indebidos.
• Cumplir obligaciones legales, contractuales o de seguridad que resulten aplicables.

Los datos no serán utilizados para publicidad masiva ni para finalidades incompatibles sin solicitar, cuando corresponda, un consentimiento adicional.

El envío de un formulario requiere la aceptación expresa del tratamiento de datos para gestionar la consulta. La persona puede decidir no proporcionar sus datos; sin embargo, los campos identificados como obligatorios son necesarios para enviar y atender la solicitud.

El consentimiento puede revocarse mediante una solicitud al correo de privacidad, sin afectar los tratamientos realizados legítimamente antes de la revocación.

El acceso a las consultas está restringido al responsable y al personal expresamente autorizado que necesite conocer la información para atender la solicitud.

Para operar la plataforma podrán intervenir proveedores de infraestructura, alojamiento, base de datos, seguridad, almacenamiento y correo transaccional. Estos proveedores tratarán únicamente la información necesaria para prestar sus servicios técnicos.

Algunos proveedores tecnológicos pueden procesar información mediante infraestructura ubicada fuera de Costa Rica. En esos casos se procurará utilizar servicios reconocidos y medidas razonables de protección.

SIM Global Properties no vende ni alquila datos personales a terceros.

Los datos asociados con consultas comerciales se conservarán por un plazo máximo general de veinticuatro meses contado desde la última interacción significativa con la persona interesada.

Cuando exista una negociación activa, relación contractual, reclamación, investigación de seguridad u obligación legal, podrán conservarse durante el tiempo estrictamente necesario para atender esa finalidad.

Finalizado el plazo aplicable, los datos serán eliminados, bloqueados o anonimizados de manera razonable, según corresponda.

Se aplican medidas administrativas y técnicas orientadas a proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información. Entre ellas se incluyen controles de acceso, permisos restringidos, validaciones de seguridad, almacenamiento administrado y protección contra envíos automatizados.

Ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta. Ante un incidente relevante se adoptarán medidas razonables para contenerlo, investigarlo y cumplir las obligaciones que resulten aplicables.

La persona titular puede solicitar información sobre sus datos personales y, cuando corresponda:

• Acceder a sus datos.
• Actualizar o rectificar información inexacta.
• Solicitar la supresión de sus datos.
• Revocar el consentimiento otorgado.
• Consultar las finalidades y condiciones del tratamiento.

La solicitud deberá enviarse a privacidad@simglobalproperties.com e incluir información suficiente para verificar la identidad de la persona y localizar la consulta relacionada. No se deben enviar contraseñas ni información bancaria.

Una solicitud de eliminación podrá estar sujeta a las excepciones necesarias para cumplir obligaciones legales, contractuales, probatorias o de seguridad.

La plataforma utiliza mecanismos técnicos para diferenciar interacciones legítimas de actividades automatizadas o abusivas. Estos mecanismos pueden procesar datos técnicos necesarios para evaluar la seguridad de una solicitud.

La plataforma puede utilizar cookies o tecnologías estrictamente necesarias para seguridad, administración de sesiones y funcionamiento. No se utilizarán cookies publicitarias propias sin proporcionar el aviso o mecanismo correspondiente cuando resulte necesario.

Esta política podrá actualizarse cuando cambien las operaciones, los servicios tecnológicos o las obligaciones aplicables. La versión vigente se publicará en esta página con su fecha de actualización.